Политика обработки персональных данных



Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «СПЕКТР»
Дата публикации: 7 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «СПЕКТР» (далее — Оператор).
Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта bearsolution.ru (далее — Сайт), а также лиц, направляющих Оператору обращения по электронной почте, указанной на Сайте (далее — Пользователи).
Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод Пользователей, конфиденциальность персональных данных и соответствие объема обрабатываемых данных заявленным целям. Не допускается обработка данных, избыточных по отношению к этим целям.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СПЕКТР».
Сокращенное наименование: ООО «СПЕКТР».
ИНН: 7107113472
КПП: 710701001
Адрес: 300045, Тульская область, город Тула, улица Староникитская, дом 90, офис 120.
Электронная почта: bear@bearsolution.ru
Сайт: bearsolution.ru
3. Категории и состав обрабатываемых данных
При рассмотрении обращений Оператор может обрабатывать:
  • адрес электронной почты;
  • имя Пользователя;
  • иные персональные данные, которые Пользователь самостоятельно сообщил в обращении и которые необходимы для его рассмотрения.
При посещении Сайта могут обрабатываться:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
  • дата и время посещения;
  • адреса посещенных страниц и источники перехода;
  • идентификаторы cookie;
  • сведения о действиях на Сайте.
Состав данных зависит от фактически используемых функций Сайта и выбора Пользователя.
Технические данные и сведения аналитики обрабатываются как персональные данные, если позволяют прямо или косвенно определить Пользователя. Наличие в них только технического идентификатора само по себе не означает, что данные обезличены.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
  • Рассмотрение обращений и направление ответов. Обрабатываются контактные данные Пользователя и сведения из его обращения.
  • Обеспечение работы и безопасности Сайта. Для выявления ошибок и предотвращения неправомерного доступа обрабатываются необходимые технические данные посетителей Сайта.
  • Анализ посещаемости и улучшение Сайта. При подключении сервисов аналитики обрабатываются сведения о посещениях и действиях Пользователей в порядке, предусмотренном разделом 7 Политики.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии применимого к конкретной цели основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации:
  • согласия Пользователя — в случаях, когда обработка требует его получения, в том числе при использовании необязательной аналитики;
  • необходимости заключить договор по инициативе Пользователя или исполнить договор, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является Пользователь, — если обращение связано с таким договором;
  • необходимости осуществлять права и законные интересы Оператора, в том числе отвечать на поступившие обращения и обеспечивать работу и безопасность Сайта, при условии соблюдения прав и свобод Пользователя;
  • необходимости выполнить обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.
Если основанием обработки является согласие, оно оформляется отдельно от Политики и иных подтверждаемых Пользователем документов. Оператор обеспечивает возможность подтвердить получение согласия.
Само по себе посещение Сайта или ознакомление с Политикой не считается согласием на обработку персональных данных.
6. Порядок обработки, хранения и защиты данных
Способы обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.
Она может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа на законных основаниях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Сроки обработки и хранения
Данные обращений обрабатываются до завершения их рассмотрения и связанного с ними взаимодействия.
Технические данные обрабатываются в пределах сроков, необходимых для работы Сайта, выявления и устранения сбоев и угроз.
Данные аналитики обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения срока согласия или его отзыва — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
Более длительное хранение допускается только при наличии самостоятельного законного основания.
Прекращение обработки и уничтожение данных
При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок не более 30 дней, если отсутствуют основания для продолжения обработки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Иные случаи прекращения обработки, блокирования и уничтожения данных регулируются статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, утраты, уничтожения и распространения.
Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.
Передача данных третьим лицам
Передача данных третьим лицам допускается при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели.
При привлечении провайдеров хостинга, электронной почты, технической поддержки или иных подрядчиков, обрабатывающих данные по поручению Оператора, оформляется поручение, отвечающее требованиям части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Когда это требуется законом, Оператор получает согласие Пользователя на такое поручение.
Данные также могут предоставляться уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях.
Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача, если в ней возникает необходимость, допускается только после выполнения требований статьи 12 указанного закона.
7. Использование cookie и сервисов аналитики
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
Технически необходимые cookie
Сайт может использовать технически необходимые cookie для работы его функций и сохранения выбранных настроек.
Аналитические и другие необязательные cookie
Аналитические и иные необязательные cookie, а также сервисы аналитики, предполагающие обработку персональных данных, используются после получения соответствующего согласия Пользователя.
Отказ от такой обработки не должен препятствовать доступу к основному содержимому Сайта.
При подключении аналитики Оператор размещает на Сайте сведения об используемых сервисах, их поставщиках, составе собираемых данных и сроках хранения cookie, а также обеспечивает возможность выбора и отзыва согласия.
До получения согласия соответствующие средства сбора данных не активируются.
Управление cookie
Пользователь может ограничить сохранение cookie и удалить их в настройках браузера, а также отозвать согласие через предусмотренный на Сайте механизм или обратившись к Оператору.
Отключение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, основания, состав данных, получателей и сроки обработки;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неточны, устарели, получены незаконно либо не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие и требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку, если у Оператора имеется иное предусмотренное законом основание для нее.
9. Обращения по вопросам персональных данных
Запросы, требования об уточнении, блокировании, уничтожении или прекращении обработки данных, а также отзывы согласия можно направить:
По электронной почте:
bear@bearsolution.ru
По адресу Оператора:
ООО «СПЕКТР»
300045, Тульская область, город Тула, улица Староникитская, дом 90, офис 120.
В обращении следует указать суть требования и сведения, позволяющие определить, к каким данным оно относится.
Если для исполнения запроса требуется подтверждение личности или полномочий представителя, Оператор запрашивает только необходимые для этого сведения.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
10. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента ее размещения на Сайте, если в ней не установлен иной срок.
Изменение Политики само по себе не расширяет объем ранее полученного согласия и не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
bearsolution.ru/pdpolicy